ETB Support Solutions est équipé des systèmes les plus modernes en raison de ses nombreuses années d'expérience et d'investissements. Nous utilisons le logiciel de centre d'appels le plus courant et bien sûr le plus moderne de la génération actuelle. Découvrez ci-dessous quelques-uns des grands noms que nous avons déjà mis en service.

En utilisant le logiciel de nouvelle génération le plus courant et bien sûr le plus moderne, nous pouvons offrir tous nos services indépendamment de l'emplacement. L'avantage important est l'énorme flexibilité avec laquelle nous pouvons mettre en place l'environnement de travail virtuel selon les souhaits de nos et de vos clients.

Cela nous permet de vous donner des informations spécifiques sur vos données. Nous pouvons développer avec vous différents rapports et vous fournir un tableau de bord en temps réel.

Nous pouvons utiliser ces informations à des fins de coaching et de formation et bien sûr pour améliorer l'efficacité. Nos clients ont la possibilité de se connecter et de regarder en temps réel.