Chaque organisation a ses propres processus administratifs primaires. Lorsque ces activités ne sont pas efficaces et bien organisées, cela coûtera du temps et de l'argent, avec toutes ses conséquences.
Cette sous-traitance nécessite une bonne préparation et un partenariat. Envisagez-vous de rendre votre organisation plus efficace? En plus d'un contact client intensif, le groupe ETB peut également externaliser tous vos processus administratifs.
Cela peut être à la fois structurel et accessoire, par exemple en cas d'arriéré temporaire.
Pourquoi externaliser vos processus back-office au Groupe ETB?
En raison de nos possibilités on-, near- et offshore, nous sommes en mesure d'offrir ce support / sous-traitance de manière rentable. Cela nous permet de réaliser cela de manière efficace et évolutive pour vous. Si vous nous choisissez, vous bénéficierez de coûts extrêmement bas et d'un mode d'externalisation flexible. Avec une expérience éprouvée, nous offrons une qualité et un service de haute qualité.
Quels services proposons-nous:
Des avantages importants pour l'externalisation de votre back office:
Délais d'exécution efficaces
Rendez vos processus administratifs efficaces et raccourcis. Vos commandes et / ou commandes peuvent être traitées rapidement et efficacement. Votre client bénéficie directement d'une bonne et rapide gestion des affaires.
Augmentez votre capacité
L'externalisation de vos processus administratifs se traduit par une énorme augmentation de capacité. Cela libère du temps dans votre organisation pour se concentrer sur la qualité de vos services fournis.
Concentrez-vous sur vos clients
Un avantage important pour l'externalisation de votre travail administratif est que l'accent sera mis sur vos clients. Votre tâche principale est donc de fournir un bon service à vos clients.
Qualité des données
Grâce à nos années d'expérience, nous sommes en mesure de procéder à un enregistrement correct des données. Ces données garantissent que vous avez un aperçu des problèmes les plus courants. De cette façon, vous êtes en mesure de gérer de manière proactive vos processus. De cette façon, vous tirez le meilleur parti de vos données.
Gestion efficace des coûts
L'externalisation de votre administration garantit une gestion efficace de vos coûts. Vous convenez à l'avance d'un prix fixe par document ou dossier, il n'est donc plus nécessaire d'inclure ces coûts dans le prix horaire de vos propres employés.
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