ETB Support Solutions ist seit 2003 der internationale Partner auf dem Gebiet der optimalen Kundenerfahrung. Mit einer enorm entwickelten & bewährten Erfolgsgeschichte im Bereich von On-, Near- und Offshore-Lösungen entlasten wir Sie in all Ihren Kundenprozessen.
ETB Support Solutions ist seit 2003 der internationale Partner auf dem Gebiet der optimalen Kundenerfahrung. Mit einer enorm entwickelten & bewährten Erfolgsgeschichte im Bereich von On-, Near- und Offshore-Lösungen entlasten wir Sie in all Ihren Kundenprozessen.
Aus der Sicht von CX unterstützen und beraten wir mehrere große Marken für eine optimale Kundenreise. Dies geht natürlich Hand in Hand mit einem starken Fokus auf den NPS. Mit über 500 begeisterten und leidenschaftlichen Mitarbeitern sind wir die Visitenkarte für Ihr Unternehmen weltweit..
“Wir bauen Brücken zwischen Ihnen und Ihren Kunden”.
Wir unterstützen in den Bereichen Kundenservice, technische Unterstützung, Kundenbindung, Cross- und Upsell sowie Akquisition. In der heutigen modernen Zeit geschieht dies nicht nur telefonisch, sondern auch virtuell. Denken Sie an den virtuellen Kontakt über Chat, E-Mail, Whatsapp und Social Media. Jede Organisation hat einen spezifischen Bedarf. Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach einer maßgeschneiderten Lösung für Ihre Herausforderung.
ETB Support Solutions ist seit 2003 der internationale Partner auf dem Gebiet der optimalen Kundenerfahrung. Mit einer enorm entwickelten & bewährten Erfolgsgeschichte im Bereich von On-, Near- und Offshore-Lösungen entlasten wir Sie von allen Kundenkontakten.
Wenn ETB Brücken zwischen Ihnen und Ihren Kunden baut, wendet ETB das Prinzip des Service mit einer 100%igen Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit an. Wir bedienen unsere Kunden mit kompromisslosen Qualitäten im Hinblick auf ein überlegenes Markenerlebnis. Darüber hinaus setzen wir modernste Technologie ein, um ein zufriedenes Kundenportfolio zu schaffen und damit Ihr wertvollstes Kapital zu sichern. Auf seiner Reise bis zum heutigen Tag hat ETB Support Solutions 8 Momente der Wahrheit in Lösungen für den Kundenlebenszyklus definiert.
