ETB Support Solutions ist aufgrund seiner langjährigen Erfahrung und Investitionen mit den modernsten Systemen ausgestattet. Wir verwenden die gängigste und natürlich modernste Call-Center-Software der aktuellen Generation. Nachfolgend sehen Sie einige der großen Namen, die wir bereits im Einsatz haben.

Durch den Einsatz der gängigsten und natürlich modernsten Software der nächsten Generation können wir alle unsere Dienstleistungen standortunabhängig anbieten. Der wichtige Vorteil ist die enorme Flexibilität, mit der wir die virtuelle Arbeitsumgebung nach den Wünschen unserer und Ihrer Kunden einrichten können.

Dadurch sind wir in der Lage, Ihnen spezifische Einblicke in Ihre Daten zu geben. Wir können gemeinsam mit Ihnen verschiedene Berichte entwickeln und Ihnen ein Echtzeit-Dashboard zur Verfügung stellen.

Diese Informationen können wir für Coaching- und Schulungszwecke und natürlich auch zur Effizienzsteigerung nutzen. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, sich einzuloggen und die Daten in Echtzeit einzusehen.